crutch-best-practices

База знаний Directum

База знаний
Подключение...
☁️

Перетащите файл сюда или нажмите для выбора

Поддерживаемые форматы: PDF, DOCX, DOC, MD, TXT

Загрузка...

Загруженные документы

Загрузка списка...

Добавьте кейс, настройку, чек-лист или полезный материал — он будет проиндексирован и станет доступен боту.

Кратко и ясно — это заголовок в боте


Необязательно, но улучшает поиск по симптомам


Enter или запятая для добавления

Записи в базе знаний

Загрузка...

🏷 Управление продуктами

Продукты — это справочник для базы знаний. Они отображаются в боте в разделе «Статьи по продуктам».

➕ Добавить продукт

Загрузка...

💬 Обратная связь

Оценки ответов бота — Помогло / Не помогло, текстовые замечания, записи требующие обновления.

Всего
✅ Помогло
❌ Не помогло
⚠️ Требуют обновления

Загрузка...

⚙️ Конструктор формы базы знаний

Настройте какие поля показывать в форме добавления статьи, их названия и порядок. Изменения сразу применяются для всех пользователей.

Загрузка...

🔐 Управление доступом к боту

Список разрешённых пользователей Telegram. При TELEGRAM_PUBLIC_ACCESS=true проверка отключена. Admins из TELEGRAM_ADMIN_IDS и env TELEGRAM_ALLOWED_IDS всегда имеют доступ.

➕ Добавить пользователя

Укажите хотя бы одно из двух: Telegram ID или @username. По username бот распознает пользователя как только тот напишет.

Разрешённые пользователи

Загрузка...

Пользователи панели

ЛогинРольАктивенСозданПоследний вход
Загрузка...
ДатаПользовательДействиеДеталиIP
Загрузка...
Всего пользователей
Активны сегодня
Действий сегодня

Активность за 7 дней

По типам действий

Топ пользователей (7 дней)

ПользовательДействий